Co je to audit?
Audit je systematický, nezávislý a dokumentovaný proces pro získání důkazu plnění požadavků příslušné normy.
Auditování je charakterizováno dodržováním řady zásad specifikovaných v normě ISO19011 . Tyto zásady vedou k zajištění odpovídajících závěrů z auditu a umožňují, aby na sobě nezávislí auditoři dospěli za podobných podmínek k podobným závěrům.
Na veškeré naše činnosti při auditech se vztahuje zachování přísné mlčenlivosti o všech skutečnostech, se kterými se auditoři při realizaci auditů seznámí.
Kdo je auditor?
Auditor je osoba s odbornou způsobilostí k provádění auditu.
Přínos auditu?
Přínosem našeho auditu je objektivní a posouzení systému řízení podle zadání klienta z pohledu zvláště náročného zákazníka.
Výstupem je navržení řešení problémů a změny ve struktuře společnosti tak, aby mohla zefektivnit svůj provoz a snížit náklady.
Audit posuzuje :
- celkovou efektivnost firmy
- podnikatelská rizika
- úroveň procesů v rámci podnikání
- příležitosti ke snižování nákladů
- příležitosti ke zlepšování procesů
Hlavní etapy auditu
- plánování auditu
- příprava a provedení auditu
- definování odchylek, neshod a doporučení z auditu
- individuální konzultace k systémovým požadavkům dle příslušných norem
- individuální konzultace k možnostem odstranění odchylek, neshod a realizace doporučení
Vzor programu auditu
1. den
- 08,00 - 08,30 Zahájení, upřesnění auditu
- 08,30 - 11,30 Prodej, marketing, komunikace se zákazníky
- 11,30 - 12,30 Expedice, distribuce/servis
- 12,30 - 13,00 Oběd
- 13,00 - 14,30 Nákup/hodnocení dodavatelů
- 14,30 - 15,30 Personalistika/motivace
- 15,30 - 16,00 Závěr prvního dne auditu
2. den
- 08,00 - 10,30 Vedení
- 10,30 - 12,30 Příprava a řízení procesů (dokumentace, realizace)
- 12,30 - 13,00 Oběd
- 13,00 - 14,30 Kontrola a zkoušení, metrologie
- 14,30 - 15,30 Vývoj/projekce
- 15,30 - 16,30 Závěr druhého dne auditu
3. den
- 08,00 - 10,30 Metrologie
- 10,30 - 12,30 Vedení
- 12,30 - 13,00 Oběd
- 13,00 - 14,30 Závěr auditu